Мы много работаем и с трансформациями, и с лидерами изменений.
Всегда есть вопрос личности в истории, и вопрос, что делает изменения более успешными.
Одно исследование вылилось в доклад "Кто в ответе за успех?", его можно посмотреть здесь.
А другое, про компетенции лидеров изменений, про сложности и возможности управления изменениями, мы предлагаем вашему вниманию.

Описание метода исследования:
1) собрали компетенции из различной литературы
2) обсудили и опробовали на пилотной группе, адаптировали
3) в опросе задаём открытые вопросы, какие нужны компетенции (тем самым калибруя список компетенций), а также просим ранжировать заданный список
4) задаем несколько открытых вопросов и анализируем их по различным категориями

Обратите внимание на блок "Система", часто, лидерами изменений становятся вынужденно, под влиянием системы, например компания меняется и человек меняется вместе с ней, и появляется возможность влиять. Часто видим ответы "так сложилось", "мне пришлось", "кто, если не я", это тоже система, которая вынуждает меняться.

И блок "Развитие": изменения и трансформации - прекрасная возможность вырасти как экспертно, так и карьерно. Это влияние, это мышление на уровне, большем, чем просто уровень своей позиции. И, в целом, это очень интересно.

Вы точно обратили внимание на блок "Сопротивление", и он всегда подавляющий по упоминанию. И правда, мы часто делаем цифровые трансформации, меняем системы, но везде есть люди и всегда важно обращать внимание на то, что и как вы делаете с тем, чтобы они были на стороне ваших изменений, а не были против.
Это может выглядеть совершенно по-разному, от яркого протеста до тихого саботажа, от "я только хочу улучшить ваш проект, поэтому 100 улучшений внесите пожалуйста" до возрастания количества больничных.
Блоки "Незаинтересованность" и "Культура" тоже можно отнести к сопротивлению. И с ними есть специализированные инструменты работы.

Обратите внимание на блок "Выгорание", это правда часто встречается, лидер изменений тратит очень много энергии на эти самые изменения. Делать что-то по-новому уже сложно самому, а делать так, чтобы по-другому делали другие - ещё сложнее.

Личные качества, безусловно, помогают. Не зря самое важное качество - это как раз умение справляться с неопределенностью и энергия.

Только 16% респондентов упоминают "опыт/цифры/результаты", кажется, это недооцененная область, небольшие, понятные объективные результаты очень помогают и поддерживать энергию и работать с сопротивлением.