1. Input: Вклад — это ресурсы, инвестиции и усилия, вложенные в задачу или инициативу. Они могут включать финансирование, оборудование, время и усилия, необходимые для выполнения.
Если говорить про IT продукты, то сюда обычно относят "ресурсы" в виде времени, количества участвующих человек, лицензий и мощности для производства.
Часто именно это и измеряют в проектах. Те самые затраты. Используют time sheets или оценку сложности историй.
Необходимые усилия, в виде времени, компетенций и необходимого оборудования, зависят от того, что хочется получить на выходе - какие конкретные результаты.

2. Output: Результаты – это прямые итоги деятельности, предпринятой с использованием ресурсов. Это продукты, услуги или результаты, созданные при заверлении проекта/задачи.
Сюда обычно относят реализованный функционал. Те "фичи/истории", которые команды создают в процессе своей работы.
Результаты измерить уже сложнее. Обычно это делают количественно и качественно. Сколько функционала реализовано, сколько багов найдено. Худший вариант измерений, который встречал - количество строчек кода.
Для корректного формулирования образа желаемого результата необходимо постоянно исследовать поведение пользователей, чтобы понимать, какие изменения окажут положительное влияние, а какие - нет.

3. Outcome: Изменения - относятся к выгодам или эффектам для пользователей, которые происходят в результате поставки функционала. Это непосредственные или промежуточные итоги, которые способствуют достижению более широких целей и задач.
Результатами могут быть изменения в поведении, отношениях или знаниях.
К измерению этой части нужно подходить очень творчески и заранее встраивать механизмы сбора данных в ваши продукты.
Помимо понимания того, что хочет ваш пользователь, всегда очень важно видеть воздействие нового изменения на результаты компании. Для этого строятся деревья метрик и проводится оценка cost/value. И именно исходя из желаемого воздействия и должны ставиться цели на изменения.

4. Impact: Воздействие представляет собой долгосрочные, устойчивые изменения или выгоды, возникающие в результате завершения проектов. Обычно выражается в деньгах. Воздействие является конечной целью любой инициативы.
Сложность измерения здесь в том, что это запаздывающий индикатор. На который, к тому же, влияет множество факторов.

Понимание разницы между этими терминами имеет важное значение для мониторинга и оценки. Это помогает организациям оценивать эффективность своих проектов, корректировать стратегии по мере необходимости и демонстрировать подотчетность заинтересованным сторонам.

Отслеживая входные данные, результаты, изменения и воздействие, организации могут не только измерять свой успех, но и учиться на своем опыте, чтобы улучшить будущие проекты и максимизировать их положительное влияние на компанию в целом.

При использовании этой модели нужно учитывать, что всегда есть корреляция, но нет линейной зависимости между этими четырьмя понятиями. Например не всегда рост пользователей новой фичи будет приводить к пропорциональному росту платящих пользователей. Так же, как увеличение количества функций на 20% не приведет к росту пользователей на 20%. А если нанять еще 2 команды в существующим десяти, то не факт, что количество полезного функционала сразу вырастет на соответствующую величину. Расхожее саркастическое выражение "чтобы короваменьше ела и давала больше молока (output), надо ее меньше кормить и больше доить(input)" ???? передает эту мысль.

Всегда мыслите системно и адаптируйте подходы, исходя из данных!